Politique de confidentialité

Introduction à notre engagement

Informations que nous collectons

Nous recueillons différents types de données lorsque vous visitez notre site web, soit directement par vos actions, soit automatiquement via des technologies standards. Ces informations nous permettent d'améliorer nos services et de personnaliser votre expérience utilisateur.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons les informations collectées uniquement pour des finalités légitimes et transparentes. Chaque traitement de données répond à un objectif spécifique visant à améliorer nos services ou répondre à vos demandes explicites.

• • Répondre à vos demandes d'information et traiter vos questions via nos formulaires
• • Envoyer notre newsletter et communications marketing si vous y avez consenti
• • Améliorer notre site web grâce à l'analyse du comportement des visiteurs
• • Personnaliser le contenu affiché selon vos intérêts et préférences manifestés
• • Assurer la sécurité technique de notre plateforme et prévenir les utilisations frauduleuses
• • Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes
• • Mesurer la performance de nos campagnes marketing et optimiser nos stratégies

Partage de vos données

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les circonstances spécifiques décrites ci-dessous. Chaque destinataire est soigneusement sélectionné et contractuellement tenu de protéger vos informations avec le même niveau de sécurité que nous appliquons.

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées en fin de document.

• • Droit d'accès pour obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant
• • Droit de rectification pour corriger des informations inexactes ou incomplètes vous concernant
• • Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• • Droit d'opposition au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation
• • Droit à la limitation du traitement dans des circonstances spécifiques prévues par la loi

Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre approche de la sécurité combine plusieurs couches de protection complémentaires.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables. Les durées varient selon le type de données.

• • Données de compte conservées tant que votre compte reste actif et trois ans après
• • Données de navigation conservées treize mois conformément aux recommandations de la CNIL
• • Données de communications marketing conservées trois ans après votre dernier contact avec nous
• • Données financières conservées pendant dix ans conformément aux obligations comptables et fiscales
• • Consentements marketing conservés jusqu'à leur retrait ou trois ans sans interaction de votre part

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

Transferts internationaux de données personnelles

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ces situations, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer la protection de vos données conformément aux standards européens.

• • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne encadrant les transferts
• • Vérification que le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation de l'UE
• • Certification Privacy Shield ou mécanismes équivalents pour les transferts vers certaines juridictions
• • Évaluation des risques spécifiques et mesures supplémentaires de protection si nécessaire

Utilisation des cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies et comment les gérer, consultez notre politique dédiée aux cookies.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Les modifications substantielles seront communiquées de manière appropriée selon leur importance.

• • Notification par email pour les changements majeurs affectant vos droits ou nos pratiques
• • Publication d'une bannière d'information sur notre site lors de mises à jour significatives
• • Mise à jour de la date de dernière modification en haut de ce document
• • Période de préavis raisonnable avant l'entrée en vigueur des modifications importantes

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.